Tunne + teot = asiakaskokemus Kaksikolmaosaa asiakaskokemuksesta on puhdasta tunnetta. Ennakko-odotukset tuotteista ja palveluista poimitaan vauva.fi-keskustelupalstoilta, Suomi24:sta ja Facebookista....

Tunne + teot = asiakaskokemus Kaksikolmaosaa asiakaskokemuksesta on puhdasta tunnetta. Ennakko-odotukset tuotteista ja palveluista poimitaan vauva.fi-keskustelupalstoilta, Suomi24:sta ja Facebookista....
Tulevaisuutta ei voi ennustaa, mutta sitä voi opetella ennakoimaan. Ympäröivää maailmaa tulee silloin tarkkailla monitieteisesti ja laaja-alaisesti monelta eri kantilta. Tulevaisuusajattelijat ovat us...
Ravintoloihin ja kahviloihin mennään ravitsemaan paitsi kehoa, myös mieltä. Mutta miltä näyttää ravintola, jossa huomioidaan asiakkaan viihtyvyyden lisäksi myös turvallisuus kauniisti? Rune &am...
Moni ikimuistoinen ilta on istuttu Punavuoren Ahvenessa tai Janoisessa Lohessa, jotka ovat Helsingin tunnetuimpia olutravintoloita jo usean vuosikymmenen takaa. Ns. kalaravintoloiden tarina al...
Pieni lautasliinaopas Osa 3: Elämyksellinen lautasliina Harva ihminen käy ravintoloissa ja kahviloissa vain siksi, että jotain on syötävä ja juotava. Useimmat valitsevat paikan huolellisesti: tutustuv...
Inhimillisyys on voima, jonka Fiblonin Brand Manager Anne Ekberg toivoisi nousevan seuraavaksi yritysten toimintaa ohjaavaksi tekijäksi. Yritykset ovat ihmistensä summa. – Ihmiset haluava...
Toivotamme sinulle ja läheisillesi kiireetöntä ja tunnelmallista joulun aikaa. Haluamme kiittää hyvästä yhteistyöstä kuluneen vuoden aikana ja toivottaa menestystä ja paljon inspiraatiota vuodelle 202...
Sano se kollegalle, sano se asiakkaalle Presso-kahvilaketju on ilahduttanut suomalaisia siitä lähtien, kun ensimmäinen Presso avattiin Joensuuhun 2000-luvun alussa. Kotimaiseen makuun suunnitel...
Fiblonin seinäjokelainen asiakas, OmaSp Stadion ei ole jäänyt voivottelemaan peruttuja tapahtumia, vaan katsoo luottavaisena eteenpäin. Vuonna 2016 avattu OmaSp Stadion on paitsi Veikkausliigan SJK:n ...
Pieni lautasliinaopas Osa 2: Viisaasti valittu Kun lautasliina – kuten mikä tahansa muukin tuote – on valittu käyttötarkoituksensa mukaan, on parhaat mahdollisuudet siihen, että liina palvelee ruokail...
Joulusesonki on perinteisesti ravintoloille kiireistä aikaa: harrastusporukoiden pikkujoulut, työpaikkojen joululounaat ja ystävien kahvittelut jouluvalmisteluiden keskellä kokoavat ihmiset yhteen syö...
Pieni lautasliinaopas Osa 1: Monipuolinen lautasliina Lautasliina – niin pieni asia, ja silti; miten suuri vaikutus, jos sitä ei yhtäkkiä ravintolapöydän kattauksesta löytyisikään. Pöytä ilma...