Kuudennessa jaksossa jatkamme asiakasarvon äärellä Fiblonin hallituksen jäsenen Pia Rautakorven kanssa. Asiakas löytyy monen yrityksen strategian keskiöstä, mutta yllättävän usein putoaa pois käytännön tasolla. Mihin asiakas operatiivisella tasolla katoaa?

Viidennessä jaksossa pöydälle nostetaan asiakasarvo. Asiakas on monen yrityksen strategian keskiössä, mutta onko asiakas toiminnan keskiössä.? Pöytävieraana on tällä kertaa asiakasarvon ammattilainen ja Fiblonin hallituksen jäsen Pia Rautakorpi. Mistä asiakas kokee saavansa arvoa ja mistä kassavirta oikeiin syntyy?

Näissä pöydissä podcast jakso 4. Nyt otamme pöydälle sertifikaatit ja niiden merkityksen vastuullisuusnäkökulmasta. Anne Ekbergin pöytävieraana on tehtaasta vastaava Mikko Ekberg. Hän kertoo, mitkä sertifikaatit ovat alallamme merkittävimpiä ja mitä niistä itse käytämme. Pohdimme myös, miten varmistetaan vastuullinen toiminta ja erityisesti toimitusketjun vastuullisuus. Keskustelemme myös siitä, mitä personointi vaati tuotannolta.

Näissä pöydissä podcast jakso 3. Tässä jaksossa otamme pöydälle jäljitettävät, vastuulliset raaka-aineet, joiden arvo on asiakkaillemme merkittävä. Keskustelemme tuotantojohtaja Mikko Ekbergin kanssa siitä, mistä käyttämämme materiaalit ovat peräisin ja millaisia periaatteita noudatamme hankinnoissa. Mikko on yksi yrityksemme omistajista ja ollut perheyrityksemme toiminnassa mukana yli 20 vuotta. Hankinnat ovat olleet hänen vastuullaan jo pitkään. Miten maailma on muuttunut raaka-aineiden näkökulmasta?

Näissä pöydissä podcast jakso 2. Fiblonin toiminta perustuu voimakkaasti yhteisiin arvoihin. Miten ne ovat syntyneet? Anne Ekbergin pöytävieraana on Fiblonin toimitusjohtaja Pekka Ekberg, joka on ollut mukana yrityksen toiminnassa jo yli 40 vuotta ja nähnyt kehityksen kaaren alusta asti. MInkälaisen prosessin kautta arvot ovat syntyneet ja mitä ne oikeastaan ovat? MIiten pk-yritys voi toimia edelläkävijänä.

Näissä pöydissä podcast jakso 1. Kaikkien aikojen ensimmäisessä jaksossa muistellaan yrittäjäperheen kulttuuria ja näitä pöytiä. Vieraana on toisen polven perheyrittäjä Pekka Ekberg. Fiblonin tarina alkaa 1979. Millaiselta tuo aika muistuu toisen polven perheyrittäjän mielessä? Mikä vaikutus oli yrittäjäperheen legandaarilla lauantaipäivällisillä? Miten toimitusjohtajuus siirtyi perustajalta toiselle polvelle ja millaisia erityisiä haasteita on osunut matkalla? Entä milloin on juhla aika?