Vastuullisuus on meille bisnestä, josta voi olla ylpeä
Vastuullisuus on ennen kaikkea asenne ja sen pitää näkyä jo yrityksen arvoissa. Sen jälkeen kaikkien yrityksessä työskentelevien on elettävä näitä arvoja todeksi operatiivisessa toiminnassa joka päivä. Aivan kuin hyvä talo vaatii hyvät perustukset, niin myös hyvä yritys perustetaan vakaalle arvopohjalle. Arvot ovat osa hyvää perustusta, mutta sellaisenaan ne eivät vielä riitä. Niitä pitää elää todeksi joka päivä.
Meillä Fiblonilla vastuullisuus on sitä, että teemme bisnestä, josta voimme olla ylpeitä. Vastuullisuus lähtee yrityksen arvoista, joita elämme joka päivä todeksi. Arvot eivät ole mikään huoneentaulu, vaan merkittävä osa yrityksen toimintaa. Kun arvot ovat selvät, niiden mukaan on helppo elää. Jotta arvot ovat selvät, ne pitää avata siten, että kaikki yrityksessä tietävät, mitä ne oikeasti tarkoittavat. Tällöin puhumme jo helposti yrityskulttuurista.
Fiblonin arvot ovat ylivoimainen asiakaskokemus (asiakas on kaiken toiminnan keskiössä), työn ilo (henkilökunta ennen kaikkea), ympäristön kunnioittaminen(viisas valinta) ja kannattavuus (ilman menestystä ei ole yritystä). Kaikkien päätösten tulee olla näiden arvojen mukaisia.
Onko vastuullisuus vain sanahelinää vai aitoa toimintaa?
Yrityksen vastuullisuus lähtee strategiasta ja strategia on tärkeä osa hallituksen työtä. Niinpä kysyisin ensin onko vastuullisuus yrityksen hallituksen agendalla? Yhä useampi yritys kertoo yritysvastuun olevan heille merkityksellinen, mutta miksi niin harvassa hallituksessa on vastuullisuusosaamista? FIBSin vuoden 2018 vastuullisuustutkimuksen mukaan vain noin 40 prosentissa hallituksissa vähintään yksi hallituksen jäsen hallitsee yritysvastuukysymykset. Osaamispuute näyttää ilmeiseltä.
Vastuullisuus pitää ensin sisällyttää strategiaan ja siinä tulee määritellä, mitkä vastuullisuuden elementit ovat merkityksellisiä juuri tämän yrityksen toiminnassa. Päätöksenteossa tulee aina pohtia, miten kukin päätös edistää näitä asioita.
Vastuullisuus tulee sitten integroida yrityksen liiketoimintaan siten, että se todella asettaa raamit päätöksille. Vain näin yrityksen toiminta voi olla aidosti vastuullista. Itse törmään liian usein tilanteeseen, jossa yritys kyllä ylätasolla on sitoutunut vastuullisuuteen, mutta käytännön tasolla tämä ei kuitenkaan näy. Tällöin on kyse pikemminkin viherpesusta. Jos yritysvastuu jää puuhasteluksi, eivät vastuullisuuden myönteiset vaikutukset liiketoiminnalle toteudu.
Kuluttajat äänestävät jaloillaan
Milttonin ja Nilsenin kuluttajatutkimukset näyttävät selvästi, että yhä useampi asiakas valitsee mieluummin vastuullisen tuotteen tai palvelun. Erityisesti nuoremmat työntekijät äänestävät myös jaloillaan, jos yrityksen johtaminen ei ole vastuullista.
Vain vastuullinen yritys voi menestyä pitkällä tähtäimellä. Menestys voi tulla esimerkiksi siten, että kuormitetaan ympäristöä vähemmän. Menestyvä yritys katsoo toimintaansa pitkäjänteisesti. Tällä saralla erityisen menestyneitä ovat perheyritykset. Perheyrityksen tarkoituksena on siirtää yritys seuraavalle sukupolvelle, koska yritys on heillä vain lainassa. Pitkäjänteisyys on perheyrityksellä siten jo veressä.
Fiblon on vuonna 1979 perustettu porilainen lautas- ja kuituliinoja ammattikäyttöön valmistava toisen polven perheyritys, jossa osa jo kolmannestakin polvesta on operatiivisessa toiminnassa mukana. Fiblonin omat tuotemerkit ovat Softlin ja Fibra. Fibra lanseerattiin ammattikeittiöille vuonna 2010. Vuoden 2015 alussa markkinoille tuotiin aivan uudenlainen kattausvalikoima Softlin.
Meille vastuullisuus on kunnia-asia, koska me haluamme tehdä bisnestä, josta voimme olla ylpeitä. Teemme koko ajan parhaamme, että käyttäisimme mahdollisimman vähän maapallon rajallisia resursseja. Jotta voisimme vaikuttaa tähän mahdollisimman hyvin, jalostamme itse Porissa kaiken, mitä myymme. Olemme vuosien varrella hioneet tuotantoprosessiamme ja tuotteitamme mahdollisimman vastuullisiksi ja kiinnittäneet huomiota niin isoihin kuin pieniinkin asioihin. Olemme mitanneet aikaansaannoksiamme vastuullisuuden näkökulmasta aktiivisesti vuodesta 2010.
Yritysvastuusta on tullut tärkeä lisäarvo yhä useammalle asiakkaallemme ja he haluavat sitä kumppaneiltaankin. Uskallamme ylpeinä väittää, että olemme vastuullisuustyössämme pitkällä, koska vastuullinen toimintatapa on ollut meille tärkeää jo kymmeniä vuosia.
Onko tuote vastuullinen, jos se on valmistettu kierrätysmateriaalista?
Ei välttämättä, koska joskus prosessit menevät niin, että kierrättäminen itsessään on luontoa kuormittavaa tai kierrätysmateriaalia on tarjolla niin vähän, että sitä pitää tuoda maahan todella kaukaa.
Meille on tärkeää, että tiedämme, mistä käyttämämme raaka-aineet ovat peräisin. Valitsemme raaka-ainetoimittajiksemme vain kumppaneita, jotka tietävät metsän tarkkuudella, missä heidän puunsa ovat kasvaneet.
Emme myöskään halua, että raaka-aineita kuljetetaan tarpeisiimme maapallon toiselta puolelta. Siksi suosimme pohjoismaista puuta. Yli puolet raaka-aineistamme tulee Suomesta ja hankimme muualta vain sen mitä kotimaasta ei saa. Aina kun mahdollista, puun alkuperä on sertifioitua (FSC®).
Oma tuotanto varmistaa vastuullisuuden
Omissa toimitiloissamme Porissa aloitimme ympäristötyömme jo 30 vuotta sitten ahkeralla kierrätyksellä. Vuosien varrella olemme tehneet omasta tuotannostamme mahdollisimman energiapihiä. Vuonna 2011 ryhdyimme käyttämään 100% tuulivoimalla tuotettua sähköä. Näin pystyimme pienentämään hiilijalanjälkeämme kolmanneksella. Vuonna 2018 asensimme tehtaamme katolle aurinkopaneelit.
Osaaminen on investointi
Olemme juuri niin hyvä yritys kuin mitä meillä työskentelevien ihmisten osaamistaso on. Määrittelemme työntekijöiden osaamisen kehittämisen investoinniksi, emme kuluksi. Katsomme, että henkilökunnan hyvinvointi on mitä suurinta vastuullisuutta. Työn iloon vaikuttavia tekijöitä on tietysti niin monia kuin on työntekijöitäkin. Työnantajana meidän tehtävämme on luoda puitteet, joissa työntekijöillämme on mahdollisuus kokeilla ja oppia sekä osallistua aidosti toiminnan kehittämiseen ja vaikuttaa työnsä sisältöön. Se vaatii meiltä jatkuvaa kuuntelua ja valmiutta muuttaa toimintatapojamme.
Viisaita valintoja
Voiko tuotteen valinnalla vaikuttaa luonnon monimuotoisuuteen? Kyllä voi, valitsemalla viisaasti. Fiblon on sitoutunut rakentamaan parempaa Suomea lisäämällä tietoisuutta pöydänkattaukseen ja puhdistukseen käytettävien tuoteratkaisujen vastuullisesta valinnasta. Viisaasti valittu tuote varmistaa maapallon resurssien järkevän käytön. Näin voimme myötävaikuttaa siihen, että seuraavat sukupolvet saavat nauttia ainutlaatuisesta pallostamme. Vastuullisesti valmistettu tuote ei auta, jos tuote ei ole käyttöönsä paras eli viisas valinta.
Suomen perustuslain mukaan vastuu luonnosta ja sen monimuotoisuudesta kuuluu kaikille. Monimuotoisuutta uhkaa etenkin lajien elinympäristöjen tuhoutuminen ja pirstaloituminen. Ensisijainen ratkaisu on tietenkin monimuotoisuutta uhkaavan toiminnan lopettaminen. Jos toimintaa ei voida lopettaa tai muuttaa, haittoja voi pyrkiä kompensoimaan esimerkiksi suojelemalla, ennallistamalla tai luomalla uusia vastaavia luontotyyppejä toisaalla.
Ravintola-alalla on tyypillistä, että tuotteita valitaan kustannusten perusteella, jolloin tuloksena voi olla täysin väärä tuote väärässä käytössä. Näin käytetään maapallon resursseja turhaan ja tuotetaan samalla ylimääräistä jätettä. Haluamme auttaa asiakkaitamme tekemään viisaita valintoja ja antaa riittävästi tietoa valintojen pohjaksi.
Meidän biodiversiteettilupauksemme on lisätä tietoisuutta pöydänkattaukseen ja puhdistukseen käytettävien tuotteiden vastuullisesta valinnasta. Viisaasti valittu tuote varmistaa maapallon resurssien järkevän käytön ja luonnon monimuotoisuuden säilymisen.
Kestävämpi maailma liina kerrallaan
Vastuullisen tuotteen suunnittelu ei ole kaikkein helpoin tehtävä. Vastuullisen tuotteen takana on vastuullisuuden huomioiminen ketjun jokaisessa vaiheessa.
Mitä lyhyempiä yrityksen hankintaketjut ovat, sekä fyysisten etäisyyksien että ketjun lenkkien määrällä mitattuna, sitä helpompaa sitä on valvoa ja selvittää ketjun olosuhteita ja toimintatapoja. Suunnittelun ensimmäinen askel onkin miettiä mistä raaka-aineet ja materiaalit hankitaan.
Yksin oikein, kaksi nurin
Jotta vastuullisesti valmistettu tuote myös käytetään järkevästi, tuotteen suunnittelussa ydinkysymys on missä ja miten sitä käytetään? Tuotteiden kulutus riippuu usein siitä, miten tuotteet sopivat käyttöönsä. Kun käytössä on oikean kokoinen, laatuinen ja hyvin toimiva tuote, käytetään tuotetta optimi määrä. Väärän kokoinen ja laadultaan liian heikko tuote, kuten vaikka pieni tai huonosti imevä liina tarkoittaa tarvetta useammalle liinalle. Liian suuri tuote taas merkitsee materiaalin haaskausta.
Kuka lopulta vastaa yritysvastuusta?
Tutkimukset osoittavat, että vastuullisuus on tullut jäädäkseen. Ilahduttavaa on, että yhä laajenevassa määrin vastuullisuuden ymmärretään olevan asenne eikä hanke, jota mittaroidaan vastuullisuusjohtajan huoneesta käsin. Tavoitteena täytyy olla, että vastuullisuus integroidaan yrityksen liiketoimintaan siten, että se on jokaisen operatiivisen johtajan agendalla, ei ainoastaan vastuullisuusjohtajan.
Itse asiassa tästä voisi tehdä mustavalkoisen päätelmän, että jos yrityksen yritysvastuuosasto on kovin suuri, kertonee se siitä, että yrityksessä vastuullisuus ei ole kovin laajasti ymmärretty.
Omasta mielestäni vastuullisuus on vahvasti sidottu arvojohtamiseen. Kun yrityksen arvot on integtoitu operatiiviseen toimintaan ja ne pitävät sisällään vastuullisuuden kaikki elementit, toteutuu vastuullisuus yrityksen operatiivisessa toiminnassa luonnostaan – ei toki aivan itsestään kuitenkaan.
Vastuullisuus on kuin viestintä. Sen pitää olla jokaisen yrityksen työntekijän agendalla. Käsitykseni mukaan ei viestintä siitä lisäänny eikä kokemukseni mukaan parane, vaikka viestintäammattilaisten määrää kuinka lisättäisiin. Viestintää pitää tehdä jokaisen. Tämä koskee myös vastuullisuuden tekemistä todeksi.
Mikä on vastuullisuuden seuraava trendi?
Vastuullisuuden asiantuntijat ovat siirtäneet painopistettä oman toiminnan kehittämisestä enemmän arvoketjuihin ja toimintaympäristöön. Vaikka oma toiminta on tietenkin kehitettävä erinomaiselle tasolle, emme saa ajatella toimivamme tyhjiössä. Meidän täytyy ymmärtää toimintamme sidokset ja vaikutukset joka suuntaan.
Juuri siksi me Fiblonilla olemme siirtyneet vastuullisuuden kehittämisessä seuraavalle kehälle. Kun oma toimintamme on kunnossa ja tarkkaan mietitty, haluamme omalta osaltamme auttaa sidosryhmiämme, ennen kaikkea asiakkaitamme, tekemään parempia ja vastuullisempia valintoja. Kestävämpää maailmaa liina kerrallaan!
Kirjoittaja on toisen polven perheyrittäjä, jonka sydämessä vastuullisuudella on erityinen paikka. Teksti on alkunperin julkaistu Elintarvike- ja terveys lehdessä vuonna 2018.