Asiakastarinat
Asiakkaillemme liinat ovat tärkeä palvelun väline
Niillä vahvistetaan yrityksen mielikuvaa ja ne ovat osa onnistunutta asiakaskokemusta. Niiden hankkimisen tulee myös olla vaivatonta ja helppoa. Jokainen ratkaisu on uniikki ja aidosti asiakkaan näköinen.
Oma Parturi-kampaamo, Satakunnan Osuuskauppa
Parturi-kampaamon penkki on paikka rentoutumiselle ja uudelle ilmeelle. Kuppi kuumaa kahvia on pieni mutta vaikuttava ele, jolla Oma parturi-kampaamo haluaa huomioida asiakkaansa. Tarjottimella oleva servietti muistuttaa asiakasta siitä, että tämä hetki on juuri häntä varten.
Boulangerie Marco
Viisitoista vuotta maailmalla kokkina työskennellyt Marco Kaniecki perusti Tampereelle ranskalaistyylisen leipomon. Yrittäjällä on selkeä visio siitä, mitä hän haluaa asiakkailleen tarjota ja miten työntekijöitä kohdellaan.
LINNANMÄKI
Linnanmäellä kaikki työntekijät ovat hupimestareita, joille on kunnia-asia luoda asiakkaille unohtumattomia elämyksiä.
NAKED TACO
Naked Taco tarjoaa pohjoismaiseen makuun sopivaa meksikolaista ruokaa, joka hurmaa asiakkaat tuoreudellaan ja värikkyydellään. Tuotteet valmistetaan itse käsityönä laadukkaista raaka-aineista.
BAR LAUREA
BarLaurea on Laurea-ammattikorkeakoulun Leppävaaran kampuksella toimiva opetusravintola, johon kuuluvat lounas- ja à la carte -ravintola, kahvila sekä kokous- ja catering-palvelut. Lounasravintola ruokkii päivittäin noin 300 Laurean opiskelijaa ja henkilökunnan jäsentä.
Presso
Sano se kollegalle, sano se asiakkaalle. Presso-kahvilaketju on ilahduttanut suomalaisia siitä lähtien, kun ensimmäinen Presso avattiin Joensuuhun 2000-luvun alussa. Kotimaiseen makuun suunnitellut, helposti lähestyttävät kahvilat ovat onnistuneesti hyödyntäneet Fiblonin lautasliinoja brändiviestinnän välineenä.
Ravintola Lasiranta
Fiblonin oivallus, asiakkaalla töissä -päivä, on osoittautunut loistavaksi tavaksi syventää yhteistyötä.
UniCafé
UniCafen lautasliina tavoittaa päivässä jopa 15 000 ruokailijaa. Tuo erinomainen viestintäväline kertoo itse olevansa biojätettä, yksilöllisellä tekstipainatuksella.
Aleksis
Lounas- ja tilausravintola Aleksisissa käy puolilta päivin kova kuhina. Lounasvieraiden määrä on kasvanut viime keväästä liki parilla sadalla. Ennen paluuta töiden tai opintojen pariin suupielet siistitään mihinkäs muuhunkaan kuin Fiblonin servietteihin.
Classic Pizza
Fiblonin asiakaskokemuspäällikkö Tuulia Ekberg vietti työpäivän Kauppakeskus Iso Omenan Classic Pizza Restaurantin harjoittelijana. Harjoittelupäivän tavoitteena oli laajentaa asiakasymmärtämystä aidon kokemuksen kautta.
Haikon Kartano
Vastuullisuus on tärkeä osa haikon kartanon yritystoimintaa ja se näkyy hotellin, kylpylän ja ravintolan arjessa monella tavalla. Parhaat oivallukset kestävämmän huomisen puolesta syntyvät omia käytäntöjä tarkastelemalla. Lisäksi kartanon tukena on vastuullisuutta ohjaava green key -sertifikaatti.
Sokos Hotels
Vuonna 2012 Sokos Hotels aloitti mittavan konseptiuudistuksen. Jyväskylässä avattiin ensimmäinen Solo-hotelli kesällä 2012, ja vuotta myöhemmin aukesivat ensimmäiset Break-hotellit. Perinteiset, jo olemassa olleet hotellit saivat Original-tunnuksen.