Artikkelit
Mitä asiakas todella tarvitsee – ja miksi? Fiblonin hallituksen jäsen Pia Rautakorpi ja asiakaskokemuspäällikkö Tuulia Ekberg puhuvat asiakasymmärryksestä laajana kokonaisuutena. Tärkeintä on ihmisen aito kohtaaminen ja kyky katsoa asiakkaan maailmaa myös pinnan alta, missä ei ole agendaa tai PowerPoint-esityksiä.
Fiblonilla investointi tarkoittaa harvoin pelkkää uuden ostamista. Sen sijaan yrityksessä katsotaan, mitä jo olemassa olevalla voidaan tehdä – ja tehdään se itse. Tapa toimia ei ole lainkaan sattumaa, vaan vuosien varrella kiteytynyt filosofia, jossa korostuvat ymmärrys, kumppanuus ja inhimillisyys.
EU:n parlamentti on kokouksessaan 14.11.24 päättänyt jatkaa 29.6.2023 voimaan tulleen metsäkatoasetuksen (EUDR) siirtymäkautta vuodella huolimatta ympäristöjärjestöjen vastustuksesta. Tämä on järkevä päätös, koska teollisuus, tavarantoimittajat tai viranomaiset eivät olisi olleet valmiita täyttämään lain asettamia vaatimuksia alkuperäisenä takarajana 30.12.2024 eikä myöskään valtaosa EU:n jäsenvaltioista olisi saanut lainsäädäntöään ajan tasalle tai tullilaitokset järjestelmiään kuntoon. Mitä hyötyä asetuksesta olisi, jos sitä ei voi noudattaa tai valvoa?
Ensimmäisen kerran jouduimme Fiblonilla tosissamme pohtimaan kotimaisen tuotannon merkitystä 1980-luvulla, kun kävi ilmi, että kovin työvoimavaltaista tuotantoa ei Suomessa pitkään voisi säilyttää. Tällöin teimme periaatepäätöksen säilyttää tuotanto Suomessa ja vielä omissa käsissämme. Tämä tarkoitti uusia investointeja tuotantoomme.
Trendit ovat nopeammin muuttuvia suuntauksia kuin megatrendit, mutta niissäkin on jonkinlaista pysyvyyttä nähtävissä. Sisustamisen toimialatrendit seurailevat toisiaan ja isoja liikahduksia tapahtuu vähän. Teknologia, hyvinvointi, käsityöläisyys, ilmastonmuutos ja polarisoituminen ovat näkyneet trendikatsauksissa jo useiden vuosien ajan.
Fiblonin nimi kertoo yrityksen bisneksen ytimen. Etuliite ‘fib’ kuvastaa sanaa fiber eli kuitu monellakin eri kielellä. Olemme yrityksen perustamisesta saakka käyttäneet kuitupohjaisia raaka-aineita. Se on aivan bisneksemme keskeisintä ydintä. Loppupääte ‘lon’ on tyypillinen tekstiilikuitupääte kuten vaikkapa nylon.